Телеграм для бизнеса – практические рекомендации в 2024 году

Телеграм – это не только удобный способ общения, но и перспективная площадка для развития бизнеса. Это связано не только с блокировкой в России Meta. В мессенджере масса действенных инструментов и функций, чтобы продавать товар или продвигать услуги.

Преимущества и возможности Телеграма для бизнеса

Telegram подходит для продвижения бизнеса любой направленности. Здесь удобно работать с людьми, делая их действующими клиентами.

Преимущества Телеграма:

1. Простая организация и начало работы с сообществом. Не нужно нанимать отдельного специалиста. Все просто и прозрачно.
2. Отсутствие ограничений на число подписчиков в чатах.
3. Бесплатная и стабильная доставка сообщений. Если отправлять в сутки менее 1 тыс. посланий, то они придут молниеносно.
4. Налаживание контакта с потенциальными подписчиками. Писать можно в любое время, даже когда клиент офлайн.
5. Упрощение работы за счет автоматизации. Боты выполняют любые функции, чем ускоряют общение.
6. Работа с файлами. В чатах можно отправлять любые данные, причем они остаются в облачном хранилище.
7. Большой приток аудитории. Число пользователей Телеграма постоянно растет.

Покупка Телеграм канала в 2024 году – какие есть подводные камни

Телеграм дает возможность планировать свои публикации на некоторое время вперед. Посты будут появляться в заданное время, главное — правильно настроить боты.

Практические рекомендации по созданию бизнес-аккаунта

При оформлении канала размещение информации о товаре и услугах, новинках и решениях компании является не единственной задачей. Чтобы бизнес-аккаунт принес клиентов, необходимо грамотно и правильно его оформить, анализировать аудиторию, развиваться в соответствии с желаниями клиентов.

Создание канала

Важно составить основу: подобрать название и картинку, написать емкое описание. Для заставки подойдет логотип фирмы.

Потребуется придумать ссылку на канал. Она должна быть информативной и легко запоминаться.

Не стоит создавать сложные тексты. Посетитель должен при входе понимать, что ему предстоит увидеть.

Наполнение

В ленте чата постоянно должны появляться посты и сообщения с проверенной и качественной информацией о предлагаемых услугах и товарах. Также можно публиковать информацию на темы, приближенные к бизнесу.

Например, юристы могут писать не только о своих услугах и достижениях. У них периодически должны появляться посты с рассмотрением юридических вопросов, разъяснением законодательства и т. д.

Повышение числа подписчиков

Чтобы бизнес-канал приносил доход, необходимо постоянно привлекать новых подписчиков. Это должны быть живые люди. Использование ботов не подойдет.

Наращивают целевую аудиторию путем:

Андрей Петрович

Спасибо, что посетил мой блог! Буду рад, если ты поделишься своим отзывом о статье и расскажешь, нашел ли ты здесь нужное решение.😉👍 Также буду благодарен, если ты поделишься своим собственным способом решения!🙏

Написать мне

• размещения рекламных постов в других каналах;
• использования социальных сетей;
• привлечения сторонних площадок.

В качестве альтернативы можно воспользоваться сайтом СММ Банда. Клиентов он не подарит, но обеспечит настоящую активность на площадке.

Побуждение аудитории к действую

Клиентов нужно заинтересовывать, побуждая совершать некоторые действия. Чтобы человек заказал товар или воспользовался услугами специалиста, он должен быть уверен в их надежности.

Помогает нативная реклама. С ее помощью рассказывают о преимуществах и предлагают скидки или акции.

Сообщества для ведения бизнеса

Каждому бизнесу необходим отдельный канал или бизнес-группа. По сути, это блог, где появляются актуальные публикации от имени одного лица или коллектива администраторов.

Возможные форматы при оформлении контента:

• текст, оформленный с помощью смайликов и различных эмодзи;
  
• картинки рекламной тематики, красиво демонстрирующие товар;
  
• голосовые сообщения и аудио файлы;
• непродолжительные ролики;
• прямые трансляции.

Чтобы удерживать аудиторию, необходимо оставлять возможность для подписчиков реагировать на посты:

• участвовать в опросах;
• оставлять комментарии;
• оставлять реакции в виде эмодзи.
  

Чтобы не засорять чат, не стоит разрешать покупателям писать посты. У них должна быть возможность только реагировать.

Достоинство каналов в том, что информация в них не теряется. Нет алгоритмов, которые сочтут посты неинтересными, а затем сотрут их. Но и недостаток также есть. В них не наблюдается органический рост, так как публикации доступны только подписчикам. Другие люди вряд ли найдут ресурс.

Аналитика постов и посещаемости Телеграм канала в 2024 году

Телеграм-боты для бизнеса

Использование автоматизированных ботов для выполнения конкретных функций очень удобно. Они выступают в качестве менеджеров. Основные функции, которые выполняют боты при ведении бизнес-аккаунта:

• формирование заказов или запись на прием;
• организация службы поддержки: поиск информации по заданному вопросу (функционал ограничен, но затрат на зарплату не будет);
• напоминания о предстоящих событиях;
• создание отложенных постов или организация рассылки;
• отправка призывов к действию.

Автоматизировать можно любые действия по ведению бизнеса. Такие программы работают без выходных и перерывов. Если правильно организовать их функциональность, они существенно помогут в ведении бизнеса.

Обычно боты заказывают. Стоимость такой программы зависит от сложности ее функционала. Самые простые варианты стоят около 5-10 тыс. руб., а цена за наиболее сложные достигает нескольких сотен тысяч рублей.

Боты можно создавать и самому. Для этого используют специальные сервисы: Robochat, Botmother, Manybot.

Чтобы бизнес-аккаунт в Телеграме приносил доход, его создают ответственно. Для оформления заказов и реальных продаж нужна живая аудитория. Важно наладить с ней контакт, побуждать к действию, привлекая интересным контентом. В Телеграме для бизнеса предусмотрено много инструментов и функций.

Статья была полезной?