- Основные причины, почему сегодня 8.10.2024 не работает Телеграм
- Что делать, если не работает Telegram
- Рекомендации для телефонов
- Проблемы с ПК
- 7 распространенных проблем мессенджера
- Закрывается сам по себе при входе в чат
- Вылетает при попытке войти
- Вылет при просмотре видео
- Не грузит картинки и видео
- Не работает микрофон
- Не открывается после обновления
Чаще перебои в работе мессенджера Телеграм связаны со связью или подключением к интернету. Но это не единственные причины. Иногда проблемы не зависят от пользователя.
Основные причины, почему сегодня 8.10.2024 не работает Телеграм
Основные причины неработоспособности Телеграм на телефоне:
- блокировка в конкретном регионе;
- плохой интернет;
- блокировка пользователя;
- устаревшее ПО;
- нехватка памяти;
- технические сбои.
Телеграм не будет запускаться на устаревших версиях Андроид, ниже 2,0.
В десктопной версии также случаются сбои. Кроме проблемы с блокировкой, случается следующее:
- сбои в работе компьютера;
- заражение вирусами;
- необходимость настройки внутренних прокси-серверов;
- устаревшая версия.
Если не получается запустить веб-версию, то помогает чистка истории, кеш и файлов cookie. Ее выполняют в браузере.
Что делать, если не работает Telegram
Причин неработоспособности мессенджера много. Поэтому при проблемах в Telegram их исключают последовательно.
Рекомендации для телефонов
Мобильное приложение наиболее распространенно. Если на смартфоне не работает Телеграм, выполняют шаги:
- Проверяют сетевое подключение.
- Убеждаются в корректности работы смартфона.
- Проверяют телефон (наличие места, нехватка оперативной памяти, версию).
К последнему пункту относятся наиболее внимательно. Есть несколько способов решения проблемы.
Проблемы с ПК
С десктопной версией случаются неполадки. И не всегда плохой интернет причина:
- блокировка сервиса провайдером;
- несовместимость версии Телеграм с операционной системой;
- перегрузка процессора и оперативной памяти;
- использование устаревшего оборудования.
Прежде чем искать причины в сбоях, проверяют работоспособность мессенджера. Для этого запускают веб-версию на другом устройстве.
7 распространенных проблем мессенджера
Неработоспособность Telegram проявляется по-разному. Иногда это перебои в работе, а иногда — серьезные сложности с запуском программы.
Закрывается сам по себе при входе в чат
Самая частая причина этой ошибки в нехватке оперативки. Для проверки выполняют следующие действия:
- Переходят в «Настройки» — «Приложения».
- Открывают «Все приложения», находят «Telegram».
- Кликают по строке “Память».
- Нажимают на «Очистить».
- Выбирают «Очистить кеш».
Процесс займет время. Если все равно не заходит в Телеграм, пробуют переустановить мессенджер.
Вылетает при попытке войти
Ошибки с открытием возникают после обновления. Поэтому стоит обновить системную службу, для этого:
- В строке поиска Play Market вводят «Android System WebView».
- Нажимают на кнопку «Обновить».
- После окончания процесса перезагружают смартфон. Мессенджер должен работать нормально.
Если обновление службы не помогло, попробуют удалить и снова поставить Телеграм. Но скачивать лучше из проверенного источника.
Вылет при просмотре видео
Вылет при просмотре видео роликов часто связан с лимитами. Решит проблему пошаговый алгоритм:
- Открывают в настройках «Данные и память».
- В разделе «Сохранять в галерее» устанавливают размеры видео.
Часто из-за ограничений по загрузке роликов возникают проблемы с видео. Если правильно настроить мессенджер, то сбой будет устранен.
Не грузит картинки и видео
Первоначально в Телеграм загрузка медиа происходит автоматически. Если качество плохое или выкидывает при просмотре, то проверяют настройки:
- В настройках выбирают «Память и данные».
- В «Автозагрузка медиа» устанавливают все флажки в положение «Вкл».
Проверяют, чтобы были установлены реальные лимиты на загружаемое видео. Их можно изменить.
Не работает микрофон
Если возникают сложности с записью голосового сообщения, необходимо проверить работоспособность микрофона. Для этого потребуется посмотреть настройки:
- Переходят в настройки приложения Телеграм на смартфоне, открывают пункт «Разрешения приложения».
- Выбирают строку «Микрофон».
- Устанавливают флажок около пункта «Разрешить …».
Если настройки не помогли, убеждаются, что нет механических проблем с микрофоном. Проверяют его в других программах.
Не открывается после обновления
Если после обновления системы при входе в Телеграм зависает программа или вовсе не открывает, то проще выполнить откат. Сразу после обновления это сделать легко.
Можно попробовать скачать установочный пакет заново. Старую версию удаляют вместе со всеми внутренними файлами.
Телеграм популярен благодаря надежности. Но даже в этом приложении возникают перебои в работе. Иногда это серьезные сбои, которые не получится решить самому. Но чаще с ними можно справиться в 2-3 клика.
